參加商務會議,接送重要客戶,企業在這些場合下往往存在著使用中高端汽車的需求,此時企業可以考慮選擇專車服務。較之傳統的購買自有車輛和招募專職司機方式,專車服務節省了車輛維修費用和專人管理成本。Chiefmore小編本次將對滴滴專車的用車服務進行評測,以期助力企業挑選合適的專車平臺,指標的選取標準參見專車平臺挑選指南

 

>> 核心指標

企業在挑選專車平臺時,可以重點關注服務范圍、服務內容、服務保障和收費情況四個維度。

 

>> 服務范圍

專車平臺有其特定的服務地域,大型的專車平臺能為全國大中城市提供服務,小型專車平臺的業務范圍則僅限于某一兩座城市。

滴滴專車的覆蓋了我國近五十座大中城市,業務范圍在業內居于中上水平,北、上、廣、深等一線城市均可使用該平臺的叫車服務。

 

>> 服務內容

專車平臺提供了不同類型的用車服務,部分專車平臺還為企業提供專門服務。

(一)用車類型

專車平臺通常提供即時、預約以及包車三種用車服務。區別于普通的出租車服務,專車平臺著眼于相對優質的叫車服務。

滴滴專車提供即時叫車、預約用車、接送機和包車服務,平臺涵蓋了舒適型、7座商務型和豪華型三檔汽車。由于平臺車輛為私家車主加盟,平臺并不對飲用水、紙巾等車內供應物品作硬性規定。

(二)用車管理

部分專車平臺還為企業提供專門服務,區別于個人用車,企業用戶擁有專門的用車管理系統。

滴滴出行為企業提供用車管理系統,在滴滴企業版中,企業可以設置員工用車權限,規定具體的用車時間、上下車地點、使用額度和可用車型,企業內部員工能夠統一使用企業賬號支付費用,從而免去了報銷審批流程,企業還可在該系統中實時跟進內部用車情況。

 

>> 服務保障

根據網約車行政規定,互聯網專車平臺須具備相應的線上能力和線下服務能力。

滴滴專車的全部車輛均非平臺自有,大部分車輛來自私家車主的加盟,平臺對加盟車輛的車齡和價格作了一定規定,專車司機并非全職,而且未經同意培訓,平臺尚未獲得網約車經營許可證。

 

>> 收費情況

專車平臺的收費通常是由基礎收費項目、其他收費項目和附加費用構成,部分平臺還設定了最低消費。

滴滴專車根據用時和里程對不同檔次的汽車收取不等的費用,平臺收費標準在業內居于一般水平。不過即時叫車服務中豪華型汽車設置了最低消費,預約用車服務則對三檔汽車都設置了最低消費。

 

>> 小結

滴滴專車的業務范圍覆蓋了全國近五十座城市,提供舒適型、商務型和豪華型三檔服務,滴滴企業版能夠設置員工用車權限,不過專車司機并非全職員工,平臺尚未獲得網約車經營許可證。

>>  相關閱讀

租車平臺服務評測:首汽租車

專車平臺服務綜評:滴滴專車、易到專車、神州專車和首汽約車

租車平臺服務綜評:神州租車、一嗨租車、悟空租車、大方租車、首汽租車